一、税务总局纳税服务规范
税收征管是税务机关根据有关税法的规定，对税收工作实施管理、征收、检查等活动的总称。
纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务的过程中，为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。
征管法在授予税务机关行使税收征收管理权的同时，也将纳税服务作为税务机关的重要义务提出了明确要求。因此，纳税服务与税收征管都是税务机关的法定职责，税务机关和税务工作人员都有责任搞好纳税服务与税收征管工作。
二、纳税服务规范和征管规范的区别
税收征管法属于我国税法题型中的程序法也是税收法律。因为税法体系有两种划分方式：
一是依据税收立法权限或法律效力的不同，可以划分为有关税收的宪法性规范、税收法律、税收行政法规、税收规章、地方性税收法规与国际税收协定等；
二是依据税法调整对象的不同，可以分为税收实体法与税收程序法。 之所以是税收法律，因为税收征管法是全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律和有关规范性文件。 之所以是程序法，因为税收程序法是税收实体法的对称，指以国家税收活动中所发生的程序关系为调整对象的税法，是规定国家征税权行使程序和纳税人纳税义务履行程序的法律规范的总称。其内容主要包括税收确定程序、税收征收程序、税收检查程序和税务争议的解决程序。
三、纳税服务管理规范
纳税环节是课税客体在运动过程的诸环节中依税法规定应该纳税的环节。纳税环节的存在，取决于课税客体即征税对象的运动属性。包括所处位置的变换和所有者的变更。国家在规定某种征税对象时，尚必须明确规定其纳税环节，即发生纳税义务的时间和场所。税法规定的征税对象在从生产到消费的流转过程中应当缴纳税款的环节。选择纳税环节的原则①税源比较集中；②征收比较方便。借以保证财政收入，加强税收的征收管理和监督。中国纳税环节的规定，在商品流转课税中表现得比较明显。如应税工业品的纳税环节,一般为销售环节；应税农林牧水产品的纳税环节，在产品销售给国家规定的收购单位时为收购环节；在销售给消费者及个体商贩时为销售环节。纳税环节。主要指税法规定的征税对象在从生产到消费的流转过程中应当缴纳税款的环节。如流转税在生产和流通环节纳税；所得税在分配环节纳税等。
四、纳税服务规范基本原则
亚当·斯密的税收四原则是指平等原则、确实原则、便利原则和节约原则。平等原则是指个人未来支持政府，应该按照各自的能力，也就是以个人在国家保护之下所获得的利益为比例，缴纳税收；确实原则是指个人应该缴纳的税收必须明确决定，不可含混不清，征税者不可肆意征收；便利原则是指税收的课征应站在纳税人的立场上来考虑其适当的缴纳时间、地点以及简便的缴纳方法；节约原则又称经济原则，是指向国民征税要适量，不能超过一定的量度，如果向国民所征收的税过多，反而不利于国家财政。
亚当斯密提出的税收四原则，对于资产阶级税收原则理论的发展，起着承前启后的桥梁作用，他首先继承了前人所提出的税收标准或税收原则，并将它们系统化、具体化、明确化，从而发展了税收原则理论；同时，斯密税收原则理论又为今后资产阶级税收原则理论的发展奠定了基础。
五、纳税服务规范用语
个体工商营业执照行业用语是指个体工商户从事经营活动时使用的特定术语。其中包括：1、注册机构的选择：个体工商户需要在行政机构、工商局等机构中注册；2、许可证的申请：个体工商户需要向许可机构申请营业执照；3、商标的登记：个体工商户应将使用的商标进行登记，以便于标识自己的经营范围；4、税收筹划：个体工商户应根据政府规定办理税收筹划，以支付合理的税款；5、服务市场：个体工商户应开展多方业务，以拓展服务市场；6、企业文化的建立：个体工商户应建立自己的企业文化，以确保信誉。