一、税控盘服务器返回为空或网络通信异常
1、进入金税盘，点击发票填开的时候，页面会弹出：金税盘无可用发票。
2、返回到主界面，点击库存查询。
3、点击库存查询后，如果页面还是弹出无可用的发票，就说明发票已经全部开完了。
4、如果发票已经全部开完了，需要先去税局领取，领取后，打开金税盘，点击发票读入。
5、点击发票读入后，页面会弹出读取发票的提示，点击是。
6、点击是之后，系统开始读入发票，等待几秒钟，再进入库存查询，就可以看到发票库存数量 ，这时再开具发票，就不会有提示了。
二、税控盘显示服务器连接异常
增值税开票软件连不上网：可能
1.网络连接故障。
2.开票软件发票报送网址设置不正常导致增值税普通发票受理网络不通。先检查电脑连网是不是正常，打开其他软件或网页看一下是不是能正常上网，如果不能正常上网，先处理网络问题，
三、税控盘的服务器地址
税控服务器要选择身份的认证与信息的保密做得比较好的。
税控服务器又称税控盘，是一种专用的税控装置，按照国家税务总局的“税控盘技术规范”进行研制。税控盘分为单税号税控服务器和多税号税控服务器。符合国标GB18240 ，采用SSF44税控专用算法，可以实现税控码计算，发票电子信息管理，发票明细安全存储，实时时钟的功能。
四、税控盘服务器设置
电脑连接税控盘，登陆增值税税控发票开票软件，检查电脑联网情况，再进入税控盘开票系统，点击系统设置，参数设置，网络配置，设置正确的服务器地址，测试连接成功即可解决税控盘离线的问题。
五、打开税控盘异常 请与服务单位联系
你好很高兴为你解答！问题分析：1.系统设置-参数设置-网络配置中核实服务器地址及端口号是否正确(有代理服务器的需要确认代理地址和端口是否正确,各省市服务器地址请详见网站常见问题“升级版开票软件服务器地址”),如不正确,修改为正确的地址,测试连接成功后,重新上报汇总;
2.电脑联网是否正常,没有联网的需要将电脑先进行联网,无线网络的建议更换成有线网络操作;3.电脑上是否插其它设备(有的需要拔下)、杀毒软件、防火墙、占用网速的软件暂时关闭;4.税控盘时间和电脑时间是否一致,盘时间和电脑时间差几分钟的,需要修改电脑时间。
六、税控盘服务器端口设置怎么填
需要在百旺税控盘发票上修改开票人就要以管理员的身份登录税控盘开票软件，在开票软件的系统维护里面的操作员管理修改。具体修改步骤如下：
1、把百旺税控盘通过USB插在电脑的任意USB端口上，并在桌面上找到增值税发票税控开票软件。如下图所示：
2、鼠标左键双击进入增值税发票税控开票软件登录界面，需要修改开票人的就需要以管理员的身份登录。在操作员那里选择管理员，输入密码，点击登录。如下图所示：
3、登录成功后进入开票软件的主页面，在主页面上方可以看点有一个系统维护选项。如下图所示：
4、鼠标左键单击系统维护。下方会出来系统维护的界面，需要修改开票人，开票人属于操作员，所以点击操作员管理。如下图所示：
5、点击操作员管理后进入操作员管理界面，把鼠标移动开票员一栏，点击修改。如下图所示：
6、点击修改之后看见这一栏成为可编辑项。根据自己的实际需求对开票员的信息就行更改。可以修改名称和权限，更改完成之后点击右上角的保存按钮。这样增值税发票开票人的信息就更改成功了。如下图所示：