什么是政务服务工作？

一、什么是政务服务工作？

　　政务服务工作就是指政府各行政部门，根据法律法规、审批期限对社会团体、企事业业和个人办理相关业务工作。如有关许可证书的办理工作。

　　政务服务工作应该便办理人的申请，避免过去卡、拿不正之风，政府规定这些部门在一个地方办公，这个地方就叫政务服务中心。接收申请人的申请资料，并看看所交材料是不是集全。齐全了，会给一个回执单，规定办理期限。

　　政务服务窗口直接面对和服务群众，工作人员每天都要面对来来往往的群众，解答和解决各式各样的问题。如何不断做好政务服务这项涉及面广、影响群众切身利益的工作，在党与群众之间架起了信任和理解的桥梁，这就需要把加强学习贯穿到整个工作中来，让政务服务适应新形势、新需要，凸显新成效。

　　政务服务工作千头万绪，但有所学，必有所用。不断加强学习，对于进一步推动窗口服务行业坚持以人为本，执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人

二、互联网+政务服务的意义是什么？

解决问题。搭乘“互联网+”的东风，希望可以变革政府办事方式。像在新加坡、美国等地方，找政府办事都是通过网申的方式，不用来回跑大厅。这也一定程度上解决的部门难办事的问题。

提升效率。如果可以实现各个部门互联互通、信息共享，能够极大的提高政府办事效率。

促进清廉。通过政务公开，一定程度上可以减少腐败。并且通过公布权力清单，办事指南，老百姓办事可以知道办事流程，办事要求，一定程度上避免了寻租的存在。

体现民主。很多政府现在都有网上征集意见，网上公开，我来@国务院这些活动，更多的体现了官民互动。

地方政府随意喷，有好的地方，也有不好的地方。但是顶层设计确确实实是为了老百姓。

三、互联网+政务服务与电子政务的相同点？

1. 都致力于提高政府服务的效率和质量，以满足公众的需求。

2. 都依赖于计算机、网络和通信等现代信息技术手段。

3. 电子政务主要是为了实现政府组织机构和工作流程的优化重组，而互联网+政务服务则更注重以便捷的方式交付给公众，让信息多跑路，让公众少跑腿。

4. 电子政务的目标是超越时间、空间和部门分隔限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

5. 两者都希望通过技术的运用，促进政府职能的转变，打造服务型政府。

四、互联网+政务服务保障公民哪些权利？

保障了公民的监督权，建议权、知情权、参与权。

五、互联网+政务服务是哪年提出的？

互联网+是2015年提出来的。但是政务服务很早就提出这个概念了。好多政府单位都提出无纸化办公,并且想拓展到互联网平台,但是当时的政府的技术比较零散。没有系统的开发。所以造成了很多资源的浪费。现在网络环境越来越好,不论是网络环境还是网速的提升,还有就是电子商务的蓬勃发展,让政务也要顺应

六、互联网政务服务建设指南是哪年？

国务院办公厅日前印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》（以下简称《建设指南》），通过加强顶层设计，对各地区各部门网上政务服务平台建设进行规范，优化政务服务流程，推动构建统一、规范、多级联动的全国一体化“互联网+政务服务”技术和服务体系。

中文名

互联网政务服务”技术体系建设指南

外文名

A guide to the construction of the technical system of Internet government affairs service

发布单位

国务院办公厅

发布时间

2017-01-12

《建设指南》针对一些地区和部门当前网上政务服务存在的服务不便捷、平台不互通、数据不共享、线上线下联通不畅、标准化规范化程度不高等问题，在总结相关地方部门政务服务平台建设经验基础上，按照“坚持问题导向、加强顶层设计、推动资源整合、注重开放协同”的原则，以服务驱动和技术支撑为主线，针对企业和群众反映的办事难、审批难、跑腿多、证明多等突出问题，提出了优化网上政务服务的解决路径和操作方法。

七、政务服务中心主要工作是什么？

具体办理的业务是：

1、办理国内外投资者申请投资生产性、非生产性、经营性项目等。

需要报经各行政主管机关审批、审核、登记、备案的各项批文、证照。

2、办理各类经济组织和城乡居民申领的有关证照。

3、办理供水、交通等方面的审批证照申领的咨询、释疑及负责资料发放、信息发布等事项。

4、受理各类投资政策、税收政策及各种政务中心办理的业务：婚姻、生育、户籍、教育、就业、医疗、司法行政、出入境、纳税、社会救助、交通、文化体育、住房、民族宗教、知识产权、职业资格、消费维权、招商引资等。

5、处理“中心”工作范围内的投诉。

6、负责所有“中心”服务项目、审批项目及证照发放等工作的督办和监察。

7、承办建设工程项目招标、城市资产经营、土地拍卖及政府集中采购等事项。

8、办理易于在“中心”集中收取的部分规费收取项目。

9、承担当地政府领导交办的其他事项

行政审批服务中心的作用如下：

（一）集中办事，方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”，“变外部跑为内部跑”，真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。

（二）加强监督，提高效率

在中心的统一要求、组织、监管和协调下，对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结；特别是通过并联审批，切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。同时，通过各单位之间、窗口工作人员之间的相互监督，中心管理人员和社会公众相结合的监督，使监督工作更好地落到实处。

（三）阳光作业，防止腐败

建立公开、透明的告知制度，服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开，实行阳光作业，保障了行政相对人的知情权，保证了行政审批的公正与规范，有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生，改善了政府及其部门的形象。

（四）规范收费，有利财政

严格按规定标准收费，减少了部门自由裁量收费数额的随意性，全部收费直接进入财政统一账户，透明了各部门资金状况，方便了财政对各部门资金的有效监管，防止了资金流失，保证了财政收入。同时，扩大了财政资金的调度空间，并为减小部门收入差距提供了方便。

八、辽宁政务服务网工作时间？

网站的查询也许都是24小时的，客服和各业务部门都是朝九晚五

九、政务大厅服务工作怎么样？

政务服务大厅是为前来办事的群众提供政务服务的，要熟悉所办理的业务工作，要严守工作纪律，还要接受前来办事群众的监督和评价。

十、基层政务服务工作包括哪些内容？

基层政务服务工作包括一些公民证件审批办理，一些经营执照的更换和办理。